Tout au long du mandat, la Ville et le CCAS ont renforcé leur action en faveur des seniors, des familles et des publics les plus fragiles. Sécurité, accompagnement administratif, maintien à domicile, qualité de service, solidarité quotidienne : l’action sociale s’est modernisée et structurée pour mieux répondre aux besoins des habitants. À travers la Résidence Autonomie Maurice-Ladam, le service d’aide à domicile, la téléassistance ou encore les partenariats avec des organismes sociaux, la municipalité a affirmé une priorité : accompagner chacun avec proximité et efficacité.

1. Accompagner les seniors et renforcer leur sécurité

• Résidence Autonomie Maurice-Ladam : confort et sérénité

Téléassistance installée dans tous les logements depuis le 1er janvier 2024, assurant une sécurité 24h/24 et 7j/7.
Travaux : Installation de douches dans tous les logements
Rénovation de la salle commune et de la cuisine.

• Évaluation externe positive

Une évaluation obligatoire a été menée entre décembre 2024 et février 2025 confirmant la qualité de l’accueil et des prestations.

2. Soutenir le maintien à domicile : un service structuré et renforcé

• Renforcement du service d’aide à domicile

Décembre 2020 : création d’un projet de service encadrant clairement les missions, les objectifs qualité et les principes d’action auprès des personnes accompagnées.

• Continuité de service assurée

2023-2026 : renouvellement du marché public permettant le remplacement des aides à domicile en cas d’absence (congés, formations, arrêts maladie…).
Une organisation garantissant la qualité et la régularité de l’accompagnement.

3. Une téléassistance modernisée et accessible

• Un dispositif modernisé en 2022

Nouveau prestataire : Présence Verte (novembre 2022).
Participation financière du CCAS aux frais d’installation, calculée selon les ressources du bénéficiaire.
Meilleure ergonomie, meilleure réactivité et couverture étendue.

4. Simplifier la vie administrative des habitants

• Mise en place d’un partenariat AGIRC-ARRCO

Juin 2024 : signature d’une convention entre la Ville et AGIRC-ARRCO.
Septembre 2024 : ouverture de permanences mensuelles au CCAS.
Objectif : accompagner les salariés du secteur privé dans leurs démarches de retraite complémentaire.
Fréquence : chaque 2e jeudi du mois, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.
Un service de proximité très attendu, évitant des déplacements à Rouen ou ailleurs.

Grâce à une politique sociale volontariste, la Ville a renforcé l’accompagnement de ses aînés, consolidé les services de maintien à domicile, modernisé ses outils de sécurité et facilité les démarches administratives. Le CCAS et l’ensemble des partenaires sociaux ont travaillé ensemble pour garantir des services de qualité, accessibles et adaptés aux besoins des habitants.
Ce mandat marque une avancée significative vers une action sociale plus humaine, plus moderne et plus proche, au service du bien-être et de la dignité de chacun.